Restituisce
Resi e richiesta di rimborso
Vuoi restituire il tuo prodotto perché hai cambiato idea?
Naturalmente non c'è problema! Da Dartshopper hai ben 30 giorni di tempo per ripensarci. Dovrebbe essere abbastanza per decidere, vero?
Utilizzare questo periodo di ripensamento e restituire il prodotto è molto semplice. Per un rimborso completo* è importante che gli articoli vengano restituiti in condizioni originali e, se ragionevolmente possibile, nella confezione originale.
Attenzione: gli articoli personalizzati, come magliette stampate o flight stampati, non possono essere restituiti.
Leggi qui sotto esattamente come funziona la restituzione e quali condizioni si applicano.
Passo 1: Registra la tua restituzione tramite il nostro portale resi. Clicca qui e inserisci il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail e segui i passaggi. |
Passo 2: Prepara la tua restituzione per la spedizione. Imballa i prodotti ordinatamente nella busta o scatola in cui hai ricevuto la spedizione. Se non ce l'hai più, usa un altro imballaggio robusto. |
Passo 3: Porta il pacco a un punto di consegna. Porta il pacco al punto di consegna e conserva bene la ricevuta di spedizione fino a quando non avremo completato la gestione del reso! Riceverai automaticamente una mail non appena avremo preso in carico il tuo reso. |
Passo 4: Ricevi il rimborso completo*. Riceverai il rimborso completo* dei prodotti restituiti sul tuo conto, carta di credito o account di pagamento posticipato. |
Attenzione! Non inviare una restituzione a caso senza registrarla. In questo modo eviterai che il tuo reso si perda.
* Rimborso completo
Il tuo prodotto non soddisfa le condizioni di reso?
In tal caso può essere applicata una riduzione del valore fino al 40%. I motivi sono indicati in fondo a questa pagina. Questa riduzione è necessaria per riportare il prodotto in condizioni ottimali.
Sei responsabile di questa riduzione solo se hai utilizzato il prodotto più del necessario per valutarne il funzionamento o per testarne le caratteristiche.
Se il prodotto non può più essere riparato, te lo rimanderemo indietro.
Cosa è permesso e cosa no?
Permesso | Non permesso |
|---|---|
Tagliare il nastro per estrarre il prodotto dalla confezione | Strappare la scatola per estrarre il prodotto dalla confezione |
Guardare e toccare il prodotto come faresti in un negozio. | Montare, installare, lanciare e/o usare il prodotto |
Aprire un prodotto e posizionarlo su una superficie pulita per esaminarlo |
Altre questioni relative ai resi:
Per maggiori informazioni sui resi, contatta il nostro servizio clienti.